Préambule
HAD Grand Bordeaux attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses patients, aidants, partenaires et visiteurs du site. La présente politique explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, et comment les droits de chacun sont respectés, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est HAD Grand Bordeaux, PLAZA II – Entrée B, 2 place Ravezies, 33300 Bordeaux — contact@hadgrandbordeaux.fr.
Délégué à la protection des données (DPO) : [nom et contact à compléter].
Données collectées et finalités
Le seul formulaire présent sur ce site est le formulaire de contact. Lorsque vous le remplissez, les données suivantes sont utilisées pour traiter votre demande et vous répondre :
- Nom et prénom,
- Adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone,
- Profession et, le cas échéant, établissement ou entreprise,
- Motif de contact et contenu du message.
Ce site ne collecte, à ce jour, aucune autre donnée personnelle (pas d'espace patient, pas de prise de rendez-vous en ligne).
Base légale et durée de conservation
Le traitement de ces données repose sur votre consentement, exprimé au moment de l'envoi du formulaire. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux durées légales applicables [durée précise à définir avec votre DPO].
Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées exclusivement aux équipes de HAD Grand Bordeaux habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Cookies et traceurs
Ce site utilise Google Analytics (Google Ireland Limited), un outil de mesure d'audience qui permet de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, provenance de la visite, type d'appareil) afin de l'améliorer. Ces données sont statistiques et ne permettent pas de vous identifier directement.
Conformément à la réglementation, Google Analytics ne se déclenche qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en effaçant les cookies de votre navigateur, ce qui réaffichera le bandeau.
Les données collectées par Google Analytics sont susceptibles d'être transférées vers les serveurs de Google, y compris en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par Google pour ce type de transfert.
En dehors de Google Analytics, seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés, sans nécessiter de consentement préalable au sens de la réglementation.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données vous concernant. Vous pouvez consulter le détail de ces droits sur notre page Vos droits, ou exercer ces droits en nous contactant à contact@hadgrandbordeaux.fr.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).